KVKK Politikası

STEB Yurt Dışı Eğitim Danışmanlık Tur. İth. ve İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti. ("STEB" veya "Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Şirket Ünvanı: STEB Yurt Dışı Eğitim Danışmanlık Tur. İth. ve İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti.

Adres: Remzi Oğuz Arık Mh. Bestekar Cd. 78/11, Çankaya 06680 Ankara, Türkiye

Telefon: +90 (312) 417 88 11

E-posta: info@steb.com.tr

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Yurt dışı eğitim danışmanlık hizmetlerinin sunulması
• Program başvurularının değerlendirilmesi ve işleme alınması
• Okul, üniversite ve eğitim kurumlarına başvuru süreçlerinin yürütülmesi
• Vize danışmanlığı ve başvuru süreçlerinin yönetilmesi
• İletişim ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi (uygun olduğu durumlarda)
• İstatistiksel analiz ve raporlama faaliyetleri
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, doğum tarihi, doğum yeri, cinsiyet
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
• Eğitim Bilgileri: Öğrenim durumu, diploma bilgileri, transkript, dil sınav sonuçları, akademik başarı belgeleri
• Başvuru ve Vize Belgeleri: Motivasyon mektupları, referans mektupları, özgeçmiş, vize başvuru formları, mali durum belgeleri
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri (uygun olduğu durumlarda)
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Fotoğraflar, video kayıtları (başvuru süreçlerinde gerekli olduğunda)
• İletişim Kayıtları: E-posta yazışmaları, telefon görüşme kayıtları, mesajlaşma kayıtları

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık Rıza: Pazarlama iletişimi ve özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi için açık rızanız alınmaktadır
• Sözleşmenin İfası: Danışmanlık hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası için gerekli olması
• Yasal Yükümlülük: Kanunlarda açıkça öngörülmesi (vergi, ticaret, vize mevzuatı vb.)
• Meşru Menfaat: Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Eğitim Kurumları: Yurt dışındaki okul, üniversite ve dil okulları
• İş Ortakları: Konaklama, ulaşım, sigorta sağlayıcıları ve diğer hizmet ortakları
• Vize Hizmet Sağlayıcıları: Vize başvuru merkezleri ve konsolosluklar
• Kargo ve Kurye Şirketleri: Belge teslimatı için
• Resmi Kurumlar: Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Danışmanlar: Hukuk, muhasebe ve denetim danışmanları
• Teknoloji Hizmet Sağlayıcıları: Bulut hizmetleri, veri saklama ve BT altyapı sağlayıcıları

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarımı, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca, yeterli koruma bulunan ülkelere veya yeterli korumanın bulunmaması durumunda Kurul tarafından belirlenen standart sözleşmeler veya diğer güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri çerçevesinde saklanmaktadır. Saklama süreleri:

• Sözleşme ve hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca
• Yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süreler (örn. Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu)
• Zamanaşımı süreleri ve hukuki taleplerin ileri sürülebileceği süreler

İşlenme amacının ortadan kalkması, yasal saklama sürelerinin dolması veya tarafınızdan silme talebi yapılması durumunda, kişisel verileriniz KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme taleplerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Veri Güvenliği

STEB olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşaya karşı korunmaktadır. Çalışanlarımız ve iş ortaklarımız gizlilik yükümlülüğü altındadır.

10. İletişim

KVKK Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

11. Politika Güncellemeleri

Bu KVKK Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya şirket uygulamalarındaki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanacak ve önemli değişiklikler için size bildirimde bulunulacaktır.