Gizlilik Politikası

STEB Yurt Dışı Eğitim Danışmanlık Tur. İth. ve İhr. San. ve Tic. Ltd. Şti. ("STEB") olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, danışanlarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, STEB web sitesini (steb.com.tr) ziyaret eden tüm kullanıcılar, danışmanlık hizmeti alan müşteriler ve program başvurusu yapan adaylar için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

2.1. Doğrudan Sağlanan Bilgiler

• İletişim Formları: Ad, soyad, e-posta, telefon, mesaj içeriği
• Başvuru Formları: Eğitim bilgileri, program tercihleri, kişisel bilgiler
• Randevu Talepleri: İletişim bilgileri, tercih edilen tarih ve saat
• Bülten Abonelikleri: E-posta adresi

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi ve konum bilgisi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
• Oturum süresi ve etkileşim bilgileri
• Cihaz bilgileri (mobil/masaüstü)

3. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır.

3.1. Çerez Kategorileri

3.2. Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeme, silme veya uyarı alma seçeneklerini kullanabilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Danışmanlık hizmetlerinin sunulması ve başvuru süreçlerinin yönetilmesi
• İletişim taleplerinin yanıtlanması ve müşteri desteği sağlanması
• Web sitesi performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza ile)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz, hizmet kalitesini artırmak için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilir:

• Analitik Araçlar: Web sitesi trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için (örn. Google Analytics)
• Okul Arama Platformları: ApplyBoard gibi entegre okul arama hizmetleri
• İletişim Araçları: WhatsApp Business gibi mesajlaşma platformları
• Harita Hizmetleri: Konum bilgilerini göstermek için (örn. Google Maps)
• Sosyal Medya Eklentileri: İçerik paylaşımı ve sosyal etkileşim için

Bu üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır. Bu hizmetleri kullanırken ilgili platformların gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

6. Uluslararası Veri Aktarımları

Yurt dışı eğitim başvuru süreçlerinin doğası gereği, kişisel verileriniz yurt dışındaki eğitim kurumlarına, vize hizmet sağlayıcılarına ve diğer ilgili taraflara aktarılabilir. Bu aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca, yeterli koruma sağlayan ülkelere veya uygun güvenceler (standart sözleşme hükümleri, bağlayıcı kurumsal kurallar vb.) çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. Veri aktarımları yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde yapılır.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve risk değerlendirmeleri
• Çalışan eğitimleri ve gizlilik taahhütleri
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri

Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını unutmayınız. Kendi hesap bilgilerinizi ve şifrelerinizi korumak sizin sorumluluğunuzdadır.

8. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük kişilerin başvuru ve danışmanlık süreçleri için veli veya yasal vasi onayı gerekmektedir. Bilerek 18 yaşın altındaki bireylerden veli onayı olmadan kişisel veri toplamıyoruz.

9. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar için lütfen KVKK Politikamızı inceleyiniz. Gizlilik ile ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. Dış Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Dış bağlantılara tıkladığınızda, ilgili sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

11. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya iş uygulamalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemizde duyuru yapılacak ve/veya size e-posta ile bildirimde bulunulacaktır. Politikanın güncel versiyonunu düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: